校園焦點

       今日（3/17）上午交通部長林佳龍博士親赴國立臺中教育大學，與談臺灣的觀光轉型與升級，以「從三支箭到三對策」為主題，對現場來自全臺30多所大學校院觀光相關科系的師生、中部地區的觀光局處首長、及交通部觀光局國家風景區管理處處長們等170多人，進行觀光政策接軌學術之專題演講，堪稱觀光學術界的一大盛事。
       林部長形容觀光包括了食、衣、住、行、育、購，是最大的一項服務業，而服務觀念的改變也促成了交通部的轉型。他解釋當前美中角力、Covid-19疫情衝擊、數位時代的變遷，是觀光發展歷史中全球首次面臨既深又廣且遠的危機，然而因為臺灣在防疫上超前部署進而形成新的典範，故從國安戰略的高度來看，臺灣會被國際喜愛而推崇，故提出「觀光立國」的主張，以觀光做為交通部推動的重要目標。
       回顧2020年的觀光發展，林部長先透過觀光紓困穩定產業，再以安心旅遊補助創造654億的效益，在因應的過程中他提出觀光三支箭，包括1.召開全國觀光發展會議、2.制定觀光政策白皮書、3.推動觀光局改制觀光署，以提升觀光發展的效能；在射出觀光三箭中靶後，更進一步擘劃觀光三對策：1.觀光立國，對內提升國旅競爭力，對外加強國家宣傳力，以觀光向世界推廣「臺灣」，讓世界更認識臺灣美好，建立臺灣品牌，讓國際友人看見臺灣，喜愛臺灣；2.觀光主流化，亦即人人心中有觀光，政府施政推觀光，不論是公部門或私部門，無論何時心中都有觀光存在。3.組成觀光圈產業聯盟，串連公、私部門機關形成產業鏈結，透過資源整備、加強觀光基礎建設，最後依照地方特色來推動觀光發展計畫。
佳龍部長一開始就開宗明義地指出，交通就是交流與溝通，人際才是交通的核心，從互動而感動，要提升競爭力與國力最好的方式就是有更強大的連結力，交通應該為觀光服務；而觀光就是一種體驗，每一個旅遊目的地都有其特色並應展現差異化，在食、宿、遊、購、行的過程中，不能有斷點與痛點，如此才會留下美好的回憶成為最佳的口碑行銷。他說交通部不應只注重工程與監管，而要以民眾為本，以服務為尊，透過各級分工、做出差異、合作連結，如此達到人流、物流、車流、金流、資訊流的五流暢通。
        林佳龍認為臺灣兼具了民主力、資訊力、創新力的能量，呼籲要用品牌的概念向世界推廣臺灣，因此國旅精緻化、在地化、智慧化的轉型相形重要。他也勉勵觀光首長最重要的任務是打造好的觀光環境，並透過部會整合、數位管理、產業結盟，才能得到地方創生，產生認同感，讓臺灣從防疫大國邁向觀光大國，被世界看見。